ForsideKurvProduktinfoOm Time ManagerBetingelserAvanceret søgningMin sideFavoritKontaktBestil
 
Produktgrupper
A Complaint is a Gift - 40% rabat
A Complaint is a Gift - 40% rabat

Produktnavn: A Complaint is a Gift - 40% rabat
Varenummer: 030-0004309-003
Pris ved 1 75,00 DKK

Før 125,00 kr., nu 75,00 kr.

International best-seller af Janelle Barlow & Claus Møller.
Kundeklager er en uvurderlig form for feedback, der på hurtig og billig vis kan hjælpe organisationer til at styrke produkter og service samt skærpe fokus på markedet.
Gennem eksempler fra det virkelige liv viser Janelle Barlow og Claus Møller, i denne anden udgave af "A Complaint is a Gift", hvordan du konkret håndterer kundeklager på en måde der bringer værdi til både din organisation samt dine kunder.
Bogen tilbyder konkrete eksempler, strategier og værktøjer, der gør bogens metoder jordnære og håndgribelige.
Antal
   Køb


  «-Tilbage       Vis med moms   Anbefal   Print

Du er velkommen til at kontakte os på 48 22 50 00, hvis du har spørgsmål.


Indkøbskurv


Ialt  0,00  DKK + fragt.

Fragtrater
Fragt v/køb 0 - 69,99 kr.: 15,00 kr.
Fragt v/køb 70,00 - 174,99 kr.: 38,00 kr.
Fragt v/køb 175,00 - 299,99 kr.: 45,00 kr.
Fragt v/køb over 300,00 kr.: 61,00 kr.